Smaart Project
Le pilotage de vos projets CX, de l’ambition à l’action.
Chez Smaart Consulting, nous structurons et pilotons vos projets d’expérience client de bout en bout. Grâce à une méthode claire et une posture engagée, nous transformons votre vision en actions concrètes et mesurables.
Avec une feuille de route adaptée, un pilotage resserré et des équipes alignées, nous sécurisons chaque étape : cadrage, exécution, livraison. Objectif : des projets qui avancent vraiment, dans les temps, avec de l’impact.
Prêt·e à concrétiser votre transformation ? On y va.
Smaart AI
L’intelligence artificielle au service de l’expérience client.
Chez Smaart Consulting, nous activons l’IA là où elle fait vraiment la différence : dans les parcours clients. Pas de solutions gadgets, mais des cas d’usage concrets, utiles et mesurables — pensés pour simplifier, personnaliser, automatiser intelligemment.
Du cadrage des POC au déploiement des outils en passant par la gouvernance, nous vous aidons à intégrer une IA éthique, efficace et alignée avec vos enjeux business et relationnels.
Et si l’IA servait enfin vos clients ? Discutons-en.
Smaart Talent
Les bons profils, au bon moment, pour faire avancer vos projets.
Un projet à lancer, un backlog à reprendre, un tunnel à optimiser ?
Avec SMAART Talent, nous mettons à votre disposition des profils experts (PO, PMO, CX, CRM…) déjà opérationnels et alignés sur vos enjeux.
Pas de junior “vitrine”, pas de longue montée en compétence : juste les bons talents, pour les bonnes missions. Sourcing ciblé, intégration fluide, pilotage de mission inclus.
Vous avez le projet. Nous avons le renfort.
