POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
1. Responsable du traitement
Smaart Consulting SASU – helwiyadi@smaartconsulting.com
2. Données collectées
- Formulaire de contact : nom, prénom, société, email, téléphone, message
- Inscription newsletter : email, nom
- Statistiques de navigation : cookies analytiques anonymisés (Google Analytics)
- Formulaires de téléchargement : email, coordonnées
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes de contact
- Envoyer des newsletters et invitations à nos événements
- Améliorer le site et analyser le comportement des visiteurs
- Personnaliser les contenus et recommandations
4. Bases légales
- Consentement pour la newsletter
- Exécution d’un contrat ou pré-contrat pour le formulaire de contact
- Intérêt légitime pour la collecte des données de navigation
5. Durée de conservation
- Contacts commerciaux : 3 ans après dernier échange
- Newsletter : jusqu’au désabonnement
- Données analytiques : 13 mois (Google Analytics)
6. Cookies et trackers
- Nécessaires : session, sécurité, préférences
- Statistiques : Google Analytics (anonymisation IP)
- Marketing : Google Ads, LinkedIn Insight (avec consentement)
7. Partage des données
- Prestataires techniques (hébergeur OVH, plateforme emailing)
- Aucun partage avec des tiers à des fins commerciales sans consentement
8. Sécurité
- Hébergement en data center certifié ISO 27001
- SSL/TLS sur l’ensemble du site
- Sauvegardes quotidiennes et pare-feu applicatif
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Les rectifier ou les effacer
- Limiter ou vous opposer au traitement
- Obtenir la portabilité
- Retirer votre consentement (pour newsletter) à tout moment
- Pour exercer ces droits : helwiyadi@smaartconsulting.com
10. DPO
Houda El wiyadi helwiyadi@smaartconsulting.com
11. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est juillet 2025.