Cas client · StratégieCadrer une stratégie de marketing automation B2B
Un grand groupe agroalimentaire, activité restauration hors domicile
De l'ambition commerciale à une feuille de route chiffrée, en quatre temps
Le défi
Une forte ambition de croissance en B2B, un outil de marketing automation peu exploité, des données dispersées et trois pays de maturité différente.
Notre réponse
La méthode Smaart en quatre phases : cadrer les cibles et les parcours, évaluer la valeur par un business case, préparer la gouvernance et la trajectoire, déployer.
Le résultat
Une cible validée en séance (4 personas, 7 parcours, 15 campagnes), un business case rentable dans les 3 scénarios, un RACI et une trajectoire de 4 à 6 mois.
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Ce que nos clients nous demandent sur ce type de mission
À quoi sert un business case avant un projet de marketing automation ?
À objectiver la valeur attendue avant d'investir : chiffre d'affaires incrémental attendu, coûts de build et de run, retour sur investissement selon plusieurs scénarios. C'est le document qui permet à une direction de décider.
Comment Smaart construit ses hypothèses ?
À partir de benchmarks publics et des données les plus fiables du client, avec des hypothèses volontairement prudentes, déclinées en scénarios bas, médian et haut.
Combien de temps dure une mission de cadrage complète ?
Jusqu'à trois mois pour les quatre phases : cadrer, évaluer, préparer, déployer. Sur ce cas, le cadrage a couvert trois pays avec cinq entretiens et plusieurs ateliers.
Que se passe-t-il après le cadrage ?
Le déploiement, en mode Smaart Delivery si le client le souhaite : les mêmes experts peuvent piloter la mise en œuvre, du paramétrage de l'outil au run des premières campagnes.